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2023出海地图巡展·日本站｜谈球吧信息助力出海

近年来，随着出海大潮的涌起，越来越多出海品牌在日本市场取得成功。谈球吧日本2007年成立以来，作为谈球吧集团的第一家海外子公司，秉承着“以客户的信赖为基础，引导客户的事业走向成功”的使命，在谈球吧总公司以及其他海外子公司的帮助下，积极为客户提供着优秀的IT服务。

2023出海地图巡展·日本站｜谈球吧信息助力出海

日本作为世界第三大经济体，近四十年来处于世界领先地位。日本凭借着发达的经济水平和出众的消费力，成为世界闻名的商业市场。作为与中国文化有着高相似度的日本市场，也被冠以“消费能力强、品牌忠诚度高、市场难度大”等特点。另外一方面，用户对“日本产”也偏爱有加，加上本土企业?期提供高质量产品、服务，拥有强劲竞争力，想进入日本市场的门槛也非常高。近年来，随着出海大潮的涌起，越来越多出海品牌在日本市场取得成功。谈球吧日本公司寄语谈球吧日本2007年成立以来，作为谈球吧集团的第一家海外子公司，秉承着“以客户的信赖为基础，引导客户的事业走向成功”的使命，在谈球吧总公司以及其他海外子公司的帮助下，积极为客户提供着优秀的IT服务。2022年谈球吧也成功迎来了成立15周年，我们也将怀着对客户感恩的心情，继续在未来的道路上全力冲刺。为了谈球吧日本更好的成长，我们也将遵守着，以人为本；为促进客户的事业发展竭尽全力；持续提供高品质的IT服务；放眼世界和未来，不断挑战；这四个约定。与在日本的各位客户、谈球吧总公司以及在谈球吧海外的子公司齐心协力共创美好未来。谈球吧日本在这里祝所有在日本的客户以及所有企业新年快乐，兔年大吉！▲谈球吧日本新办公室开业仪式谈球吧日本HAND JAPAN谈球吧日本成立于2007年，总部位于日本东京。谈球吧日本目前主要由50人以上的顾问团队，并持续为30多家日本当地客户提供服务。谈球吧日本顾问由日籍/永驻华人和日本人共同组成，独立开拓日本市场，同时也为谈球吧客户在日机构提供本地服务和运维。谈球吧日本提供的服务范围主要为SAP、Oracle及谈球吧自有产品实施与运维。————在近年中企出海的趋势中，我们感受到了越来越多的本地化需求。一方面，随着出海的深入，企业在面对不断升级的本地化挑战：更复杂的合规要求、更重要的本地化团队、更深入开展的本地生态协同；另一方面，越来越多的企业也主动针对本地市场，通过本地化创新，来不断推出具备竞争力的产品与服务。更多地区本地化特色解决方案经验与介绍，敬请关注谈球吧信息公众号后续推出的系列专题。如何获取中企出海服务白皮书想了解更多中企出海服务关注谈球吧信息公众号并回复关键词“中企出海”即可领取中企出海服务白皮书

谈球吧 x 山西电机｜携手数字化升级，实现业财一体！

2023年2月22日，山西电机SAP ERP实施项目正式启动，项目组启动会在山西电机制造有限公司正式召开，本次项目为保障山西电机实现数字化升级，建立统一基础的信息平台管理，助力山西电机实现业、财一体化！

谈球吧 x 山西电机｜携手数字化升级，实现业财一体！

山西电机制造有限公司（下称“山西电机”）肇始于1952年，以“质量第一，客户至上”为企业宗旨，致力于打造专业化、精细化的产品，为产品的高质量、高稳定性保驾护航，是一家专业研发、制造三相异步电动机的老牌国有企业。山西电机是集电机研发生产、销售于一体的一站式企业；山西省AAA级质量信誉企业、山西省“守合同重信用”单位、中国最具影响力品牌企业。公司建有省级企业技术中心，是国家高新技术企业、中国电器工业协会中小型电机分会会员单位以及山西省电机行业的骨干企业；建有高、低压三相异步电机产品试验基地，建有国内一流的电机产品型式试验站。同时还设立了7个不同的专业生产区域，配备国内外先进的自动化及半自动化设备，拥有专业的技术、工艺、检测及管理团队，先进的加工工艺及专业的制造装备。谈球吧 x 山西电机山西电机当前进入了飞速发展的增长期，同时由于面临国内政策和同行竞争，对于信息化有了更高的需求，对于企业的快速响应、产品竞争力、市场布局也提出了更高的需求，要求打造高稳定性、高支撑力的信息化平台。谈球吧SAP团队将结合适配其行业业务实践的解决方案，携手山西电机，打造出具有山西电机特色的企业信息化道路。【谈球吧 x 山西电机】携手数字化升级实现业财一体2023年2月22日，山西电机SAP ERP实施项目正式启动，项目组启动会在山西电机制造有限公司正式召开，本次项目为保障山西电机实现数字化升级，建立统一基础的信息平台管理，助力山西电机实现业、财一体化！集团化财务管理实现面向未来的集团化财务管理，支持山西电机各分子公司、部门的独立核算及内部结算管理。业财一体实现多层次的成本核算，多纬度的成本、利润及获利能力分析，业、财一体化与全面的集成。三流合一实现以订单信息为中心的物流、资金流、信息流“三流合一”的信息化系统。未来，谈球吧SAP团队将始终秉承成为连接企业管理与信息技术桥梁的使命，与山西电机制造有限公司保持战略合作，为公司提供数字化转型升级的战略规划，打造以ERP为核心基础管理体系的统一核心平台，携手圆梦未来！携手谈球吧，成就强品牌梦想！

谈球吧数字员工教练“汉小智”，发布企业财务数字员工培养计划！

谈球吧发布“企业财务数字员工培养计划”，数字员工“汉小智”将担任培养“教练”，为企业提供财务数字员工形象定制、能力实施、入职上岗、职业规划等一站式解决方案，帮助更多企业拥有数字化职场“多面手”！

谈球吧数字员工教练“汉小智”，发布企业财务数字员工培养计划！

数字员工正在加速进入职场！例如拿下万科优秀新人奖的“崔筱盼”、中核集团的“周美翊”、浦发银行的“小浦”、平安银行的“苏小妹”、中国日报的“元曦”、中国移动的“速易通”、以及中化共享中心2022年入职的新人“化小丹”等。数字员工们“三头六臂”，各显神通，个个都能成为职场尖子生！每个企业都期待有属于自己的数字员工，但苦于对数字员工不够了解、缺乏针对其岗位技能的体系“培训”、无法对其做长期的“职业规划”。为了解决这一困扰，谈球吧发布“企业财务数字员工培养计划”——从2023年开始，为企业提供财务数字员工形象定制、能力实施、入职上岗、职业规划等一站式解决方案，帮助更多企业拥有数字化职场“多面手”！未来，谈球吧数字员工“汉小智”将担任培养“教练”。到底什么是“数字员工”？从概念定义来讲，数字员工是以“AI+RPA+大数据+机器人”等多重技术融合创造的高度拟人化的新型工作人员。根据《idc future scape: 全球人工智能市场2021预测》报告，“到2024年，45%的重复工作任务将通过‘数字员工’实现自动化或增强。” 所以，未来职场必然将迎来大批量的数字员工。企业在哪些领域需要“数字员工”数字员工在企业中更多是承担重复性高、低价值的事务性工作，释放企业自然员工精力，使员工得以投入更高阶的认知性工作，实现企业人才价值的全面提升！谈球吧财务数字员工培养能力谈球吧智慧财务领域已积累数百家大型企业的数字化、智能化财务系统的建设经验，同时依靠自身的创新能力，帮助众多企业培养了应用于记账、审核、收单、算税、支付、归档、对账、稽核、客服及培训等场景的数字化劳动力。由谈球吧帮助训练的中化国际数字员工“化小丹”，集数据采集、识别、校验、NLP自然语言等多项技能于一体，能够在无人工值守下24小时持续工作，是持续提升费用报销整体效率及员工体验的强力保障。未来，越来越多的数字员工将持续进入企业，在更多岗位协助企业员工，持续赋能。谈球吧作为数字化生态综合服务商，始终秉承成为链接企业管理与信息技术桥梁的使命，助力客户实现全面数字化转型，为客户持续创新与价值创造保驾护航！

中企出海专栏｜出海企业如何更好解决多准则难题？

谈球吧基于过往服务的众多中企出海案例，总结了企业一般会在多准则方面面临的困难和挑战。谈球吧结合 20 多年全球化客户服务经验，通过一个案例来为大家答疑解惑。看看谈球吧是如何帮助中企出海客户进行 IT 分步规划和建设，以满足不同阶段多准则差异管理要求。

中企出海专栏｜出海企业如何更好解决多准则难题？

越来越多的中国企业将出海列为企业的重要战略，希望通过出海获得更多的增长机会，实现更多的市场份额与客户获取。但是，从目前我国企业的出海阶段来看，依然还处在萌芽阶段。在过去的几年时间里，为了适应时代的发展潮流，出海企业在行业、区域、模式等方面都产生了诸多变化，同时面临诸多的挑战和困难。随着中国企业在海外业务规模的不断发展壮大，一方面，集团会赋予海外公司更多的自主管理权，另一方面，集团也会要求海外公司进行更加透明化的管理。而面对全球各个国家地区在准则方面的差异，如何找到集团规范与本地合规上的平衡更是每一家中国企业走向海外必须面临的一道难题。谈球吧基于过往服务的众多中企出海案例，总结了企业一般会在多准则方面面临的困难和挑战：如何细致全面了解各国各地区的准则差异?如何在准则差异的情况下搭建集团科目体系?如何借助系统实现差异自动化核算?如何完成集团准则和本地准则法定报表的快速出具?带着这些疑惑，谈球吧结合 20 多年全球化客户服务经验，通过一个案例来为大家答疑解惑。看看谈球吧是如何帮助中企出海客户进行 IT 分步规划和建设，以满足不同阶段多准则差异管理要求。涉及谈球吧中企服务/产品能力：多准则管理咨询、SAP/Oracle/Microsoft ERP规划与实施、SAP BPC/Oracle HFM/Oracle、FCC合并规划与实施。第一阶段全球差异分析与方案模板设计应对方案：针对全球各国各地区分子公司的准则差异进行收集与整体分析。从基础教据，核算规范到报表输出，进行整体方案设计。第二阶段ERP核算账簿基础搭建应对方案：选取具有代表性准则差异的海外子公司进行试点推行，验证方案的可落地性，同时建立推行体系后续快速全面推广。第三阶段本地准则管理平台搭建应对方案：利用平台管理全球准则差异。结构化与文档化当地本地准则管理与传承。第四阶段集团与本地核算自动化应对方案：ERP 与合并报表系统集成，构建多种差异场是下的自动化核算和报表体系。————随着出海企业应对日益深入的本地化需求和不断变化的市场需求，谈球吧将不断提升和建设本地化专业团队能力与规模，也将打造中企出海系列主题资讯专栏，帮助更多企业了解中企出海相关疑惑。从开篇启航，以下为2023年上半年的出海资讯规划，更多内容和解决方案，敬请期待。下半年的资讯内容将根据上半年大家的反馈与关注热度进行调整以及发布。如何获取中企出海服务白皮书想了解更多中企出海服务关注谈球吧信息公众号并回复关键词“中企出海”即可领取中企出海服务白皮书

积极奉献｜HDSP正式加入TC601，携手信通院共同推进大数据技术标准化！

谈球吧数据中台HDSP经中国通信标准化协会下的大数据技术标准推进委员会（以下简称“TC601”）审议批准，谈球吧数据中台HDSP正式获准加入大数据技术标准推进委员会，谈球吧数据中台HDSP将积极承担社会责任，携手中国信通院共同推进大数据技术标准制定与核心技术发展，共谋数智大计。

积极奉献｜HDSP正式加入TC601，携手信通院共同推进大数据技术标准化！

谈球吧数据中台HDSP经中国通信标准化协会下的大数据技术标准推进委员会（以下简称“TC601”）审议批准，谈球吧数据中台HDSP正式获准加入大数据技术标准推进委员会，谈球吧数据中台HDSP将积极承担社会责任，携手中国信通院共同推进大数据技术标准制定与核心技术发展，共谋数智大计。TC601基于HDSP的产品能力、大数据技术、数据治理能力等方面进行全方位评估，经过严格及专业评估后，最终认定谈球吧数据中台HDSP为大数据技术标准推进委员会大数据技术与产品工作组、数据资产管理工作组成员单位。此次加入大数据技术标准推进委员会又一次充分说明了HDSP在数据管理领域的突出成果，同时也彰显出HDSP强大的产品综合实力，更体现出业界对谈球吧数据中台HDSP产品能力的高度认可。▲图片来源大数据技术标准推进委员会官方网站大数据技术标准推进委员会大数据技术标准推进委员会是中国通信标准化协会下（CCSA）的专业技术委员会（以下简称TC601），主要围绕大数据产业发展关键问题，开展大数据技术产品、数据资产管理与流通、大数据行业应用方面的标准预研，宗旨是凝聚产业链各个环节，识别和解决大数据发展面临的重大问题，以标准推进工作为纽带，搭建行业交流平台，推动大数据与实体经济深度融合。TC601自2014年以来，一直深耕于大数据产品标准体系建设，经过8年的发展，已发布60多个技术规范，覆盖大数据领域的技术产品、企业服务、解决方案等门类，为供给侧产品研发，需求侧工程实施提供理论基础和实践路径。中国信通院以TC601技术规范为依据，提供的产品评测服务，已经成为用户选型的风向标。源自TC601的《大数据基础设施评测框架》于2020年成为ITU国际标准，标志着我国大数据产品标准化经验引领国际。作为数据行业的“赋能者”，谈球吧数据中台HDSP一直以来坚持认真做产品，脚踏实地做方案，致力于解决企业数字化转型“疑难杂症”，为企业提供务实，落地可行的解决方案，帮助企业实现数字化快速转型。同时，谈球吧数据中台HDSP也主动践行社会责任，积极参与讨论制定数据管理相关国家标准及国际标准并参与大数据行业相关出版物的编写。并且，将自身的数据管理建设经验应用赋能于各行各业，加快推进机械制造、能源电力等十几个行业的数字化建设，从而由点及面推动国家大数据产业发展。近年来，谈球吧数据中台HDSP先后斩获了“年度产品明星奖”、“DAMA中国2022数据治理优秀产品奖”，通过“信通院评测”，入选中国信通院“数据治理产业图谱1.0”等多种数据类奖项及认可，而如今也非常有幸当选了大数据技术标准推进委员会成员，这印证着大数据行业领域对谈球吧数据中台HDSP的综合实力认可和鼓励。未来，我们将零距离对话各行各业交流数据管理最新动态，携手众多行业伙伴共同推进大数据技术标准制定与核心技术发展，激活数据价值，实现数据赋能业务闭环，书写数智时代新华章。谈球吧数据中台HDSP作为大数据技术标准推进委员会的“新晋成员”，HDSP未来将继续以“数据改变生活，大数据技术普惠企业”为愿景，不断沉淀大数据开发技术与产品经验，继续发挥自身优势，深耕技术创新未来，为大数据技术标准制定建言献策，同时，也会持续帮助企业构建数据资产管理体系与数据开发体系，搭建完整的数据管理体系，提供数据全生命周期一站式服务，并合力为各领域企业客户打造数据价值链生态闭环，加速推动中国数智时代的发展与进步。HDSP谈球吧数据中台谈球吧数据中台 HDSP 提供数据全生命周期管理一站式服务，整合企业内外部业务数据、半结构化与非结构化数据，方便企业快速挖掘数据价值，对内外提供数据应用与服务能力，助力企业快速搭建自己的数据中台，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。▲ HDSP产品功能架构组件化微服务架构插拔式驱动对异构数据源实现结构化解耦低成本非技术人员1~2小时即可掌握完整的数据研发流程，可视化配置化的工作模式，屏蔽底层技术组件，节省巨大的学习成本高性能亿万数据秒级响应查询引擎、计算引擎灵活选型支撑高并发场景灵活性基于技术中台Hzero研发，和技术中台天然融合，同时兼具技术中台属性能快速响应客户需求，进行二次开发源代码可有偿开放，企业能更好掌控产品应用性多种应用能力，全面覆盖各个行业支撑用户个性化上层应用，满足用户其他定制化应用需求权威性HDSP产品通过中国信通院、中国软件测评中心等多方权威机构认证成为信通院大数据技术标准推进委员会成员荣获多项产品奖项HMDP谈球吧主数据平台谈球吧主数据平台 HMDP 是基于 HZERO 微服务架构平台，由多个应用组件通力构成，是一款面向企业灵活的、全面的、智能的综合主数据管理平台。为企业各类主数据标准、数据建模、数据全生命周期管理、数据质量校验、数据合并、数据关系、流程审核、数据集成等提供一体化平台化支撑，确保企业主数据的及时性、完整性、有效性、准确性、一致性，持续提升数据质量和主数据应用能力。▲ HMDP产品功能架构预置行业标准模型优势融入了多个行业常见主数据标准模型，为企业主数据标准提供参考依据，可直接使用。灵活而全面的主数据建模支持全面支持产品、客户、供应商、人员、组织等企业各类型主数据管理，可根据企业实际业务灵活配置主数据模型，主数据类型不设限。贯穿始终的主数据生命周期管理提供可视化主数据的生命周期管理，直观展示数据来龙去脉。记录各阶段主数据版本变化，方便历史追溯，保证主数据系统的权威性和可靠性。细粒度化的主数据安全访问内置基于角色的组织访问权限、功能权限、数据管理权限设定，针对数据访问权限颗粒度细化至增、改、查、组织扩充，保证主数据安全。开放的API与预置接口内置开放的API，支持灵活的接口服务注册、接口映射、数据转换，支持多种接口类型（接收、分发、查询、拉取）无需额外开发按需配置即可使用。同时预置SAP集成接口，快速实现与SAP系统间主数据集成。欢迎点击下方联系我们了解更多功能介绍与产品信息

02-14

近期多家客户EBS系统遭受安全漏洞攻击，谈球吧紧急发布解决方案！

近期多家客户EBS系统遭受安全漏洞攻击，谈球吧紧急发布解决方案！

高危安全漏洞CVE-2022-21587发布2022年底Oracle官方发布高危安全漏洞CVE-2022-21587，此漏洞允许未经身份验证的攻击者通过 HTTP 进行网络访问，从而破坏 Oracle Web Applications Desktop Integrator。导致Oracle Web Applications Desktop Integrator 被接管，近期国内越来越多客户遭到安全漏洞攻击，使得客户系统无法正常使用。对系统的危害影响系统正常使用此漏洞会导致请求输出结果和日志为空白，无法正常使用报表。造成严重安全信息事故入侵者可以随意替换EBS系统文件和执行文件，导致信息业务中断、系统宕机、网络瘫痪、数据丢失、企业声誉受损等，并对组织和业务运行产生严重的负面影响。受影响的EBS版本R12.2.3-12.2.11如何有效防止攻击谈球吧发布解决方案Oracle解决方案使用Oracle官方最新安全漏洞补丁包，针对性永久修复安全漏洞，有效防止攻击。临时解决方案在攻击发生后，对中毒文件进行修复，使系统恢复正常。谈球吧解决方案谈球吧技术团队通过研究漏洞攻击手段，针对性永久修复安全漏洞，有效防止攻击。以上解决方案，我们谈球吧技术团队均可实施，客户可根据系统自身情况选择，如有疑惑可联系我们，由我们DBA专家进行解答。欢迎大家联系沟通。CDS谈球吧数字化运营服务中心谈球吧数字化运营服务中心拥有专业的技术团队为客户提供有力支持。专业技术团队谈球吧数字化运营服务中心拥有 50+ 的专业 DBA 技术团队，其中有 20+ 超过10年的资深专家，具备 EBS / EPM / CRM / PEOPLESOFT 等套件实施、运维经验，精通 ORACLE DATABASE / MYSQL / SQLSERVER / 达梦等流行数据库。客户成功案例目前已有 30+ 的客户成功案例。随着近期越来越多EBS系统遭到攻击，也有越来越多的客户选择了谈球吧技术团队进行支持。强大的项目团队与保障除了专业的 DBA 团队外，谈球吧数字化运营服务中心拥有更多 EBS 技术顾问与业务顾问，能够对系统进行功能性测试，保证系统运行，拥有完善的项目管理体制，更好地提供项目实施与交付。如您想了解更多内容欢迎随时联系我们

02-14

谈球吧加入百度文心一言生态圈，共同推进B端人工智能深入应用！

谈球吧加入百度文心一言生态圈，共同推进B端人工智能深入应用！

近日，谈球吧加入百度文心一言生态圈，并成为百度文心一言首批先行体验官（英文名：ERNIE Bot），将优先体验百度文心一言的全面能力。通过融合百度领先的智能对话技术成果，双方将携手推进B端人工智能深入应用，致力于帮助客户更彻底地实现数字化转型。文心一言（英文名：ERNIE Bot）是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE ，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。据悉，文心一言正在做上线前的冲刺，将于近期完成内测，面向公众开放。一些相关功能已陆续在百度搜索内上线或内测，目前谈球吧已与若干知名公司加入百度文心一言生态圈，将获得该领先AI技术的“加持”。2019年3月，百度战略入股谈球吧信息，双方签署战略合作框架协议。谈球吧多年来为数千家大型央国企、民企及外企提供全面数字化服务，与百度携手之后，双方积极探索AI技术在业务场景的深度应用，将百度的AI中台与谈球吧应用技术中台HZERO做深度融合，在工业制造、营销、供应链、财务等业务领域共建众多联合解决方案，帮助企业进行层次更丰富的数字化转型。作为以客户为中心的企业数字化综合服务商，谈球吧一直在关注最新的技术趋势，并积极引进和应用先进的技术手段，希望携手客户在数字化道路上走得更好迈得更稳。AIGC作为一种全新的人工智能技术，将为我们提供一个全新的数字化能力，让我们的解决方案更具有想象空间，帮助客户更彻底地实现数字化转型。相信融合文心一言的能力，谈球吧将更有信心为客户创造更大的价值。从AIGC面世至今，谈球吧在技术方向与数字化场景等方面对它已经进行了各类型的尝试与探索，领域涵盖财务核算、数据分析、制造领域、营销领域、HR领域等，在这个过程中我们发现，当我们的产品方案与AIGC相结合确实能够创造出许多非常有趣，甚至超过想象的能力与应用，当然我们也在持续挖掘它的更多潜力与价值，欢迎持续关注后续的系列分享。

02-09

智造专栏｜由《三体》引发对S&OP的思考

智造专栏｜由《三体》引发对S&OP的思考

“近期，三体电视剧终于上线，相信不少小伙伴都已经先睹为快。前二十集始终有一个问题困扰着我，三体人为什么惧怕汪淼？于是我回头重新看了小说，理解了原因：“汪淼牵头研发的纳米材料，是建造太空电梯的核心材料。”那么为什么太空电梯会被三体人视为威胁呢？经过思考，我得出了一个全新的感悟，那就是规模生产。太空电梯不仅仅是能节省能源，更重要的是，它意味着人类的太空事业可以走上规模化的台阶，而量变必将产生质变！这也引出了智造美好生活第三季的主题，“普惠”，基石有三：规模生产、质量可靠、成本经济。本季文章将对这三个关键词，进行深入解读。规模生产是普惠得以实现的基础，作为本季的开篇之作，本文将从S&OP的角度切入，看谈球吧如何帮助企业，用先进的S&OP管理手段，进行大规模生产的高效协同与科学决策。”企业如何高效组织产销会议作者 /何霆三年新冠疫情以来，多少企业苦苦支撑、多少企业被迫转型、多少企业惨淡退出市场！四十年改革开放以来，又有多少企业能做到每年业绩增长目标的合理制定与基本达成！无法指导销售接单报价与承诺交期、生产节奏时常受到冲击生产效率低下、核心供应商供货节奏不统一、库存挤压严重但整体交期率低、年度目标达成率不高、客户投诉抱怨多、市场反馈不佳、产供销部门间互相争执推诿……诸如此类问题，在各个企业情形大同小异、案例繁不胜举。如何提高市场需求与供应链整体能力的协同匹配程度，是中国制造企业长期凸显但仍未妥善解决的重点问题，也已成为企业经营、供应链管理的重中之重。目前也有不少的案例表明，销售与运营规划（Sales & Operation Planning，S&OP），是解决以上问题的制胜法宝，是企业经营与管理的重要组成部分。通过自外而内的需求与供应匹配、自下而上的异常协同与目标把控，合理分析市场需求与环境变化，结合产供销等部门问题处理、合理建议，使得高层管理者有条件可视化分析与科学决策，确保企业内部在一定周期内，目标一致、口径统一、步调整齐地确保市场供应与客户期望的满足而共同努力。01什么是S&OP什么是销售与运营规划 S&OPS&OP (Sales & Operation Planning)表示的是销售与运营规划，它是非常实用、先进、具有显著成效的一种决策管理平台，能够为高层管理者构建高效的随需而动的供应链。能够通过需求和供给的动态评估和有效规划，较好地实现内外部资源与需求的匹配和管理，从而实现价值链的共同商业目标。S&OP，以战术的形式统一计划目标、以战略的高度指导业务落地，是市场营销规划与对内生产、对外采购、财务预算、产品研发等各个部门在需求与有限资源上的综合平衡、风险防控，以期达到公司整体经营战略目标。S&OP既是战术经营，也是战略规划。S&OP首先是对近期（如一个月内）客户需求满足可能出现的供需平衡风险识别与提前应对策略制定的主要形式，其次是对相对中长期的市场布局重点、各部门能力改善、外部供应厂家合作模式调整等战略规划。S&OP可处理单个SKU，也可响应产品类别级别的计划。不同的行业有着不同的特点，同时近期与中长期的需求颗粒度不同，这些差异决定了S&OP既要支持单个产品维度也要支持产品类别维度的供需计划目标制定。S&OP是多部门为统一目标而展开的协作。首先，为了更好满足客户需求，综合调度企业自身生产/采购/物流/质检/研发/培训/售后等能力，确保人力、设备、材料、周期、技术与资金都能得到有效的利用；同时，S&OP也是有利地控制了材料、在制品与成品的库存水位，确保各部门不会追求客户需求的满足而盲目地加大产能或采购，导致不合理的库存积压与资金占用；当然，S&OP也是财务预算与风险监控的重要方式，可以通过S&OP预测未来一段时间内各成本中心、利润中心的现金流，设置核心的经营指标防控需求与供应部门的失控失真，做到在合适的阶段实现合适的业务增长目标设定。02S&OP的基本流程S&OP首先是一种流程，其次才是通过会议的形式，最终决策输出计划，目标是实现企业各个部门计划的整合和协调。结合S&OP概念提出者的思想与大量案例，S&OP主要的流程如下：收集数据一般在每月中下旬，收集实际的销售、生产与库存数据，形成明细的数据分析报告，作为销售预测调整的基础；确认需求收集经销商、代理商或各业务员提报的销售需求与产品研发计划，结合市场环境分析、年度业务规划与以上数据分析报告，调整未来６个月甚至更长时间的需求预测；协同供应生产、采购、物流、质量、HR等部门对需求计划进行有限能力的验证，明确各个时间段的资源缺口与利用率，对应调整资源配置策略与供应链计划；预备会议如需求与供应计划间存在较大资源差异或需增加／减少投资，需财务、供需各职能部门负责人、S&OP流程OWNER进一步讨论分析，调整需求计划或供应计划，解决大部分的问题，并对无法协调的问题形成分析报告，提请高层领导决策；正式会议总经理与各职能部门分管副总等高层领导听取S&OP流程OWNER部门负责人对市场环境、供需计划与调整策略的具体内容，以及预备会议的问题分析报告，会议决策判定计划合理性、解决非一致性问题，并形成相关的经营策略与改善计划；计划发布正式会议决策形成的各职能部门一致性计划，通过S&OP流程OWNER部门对外正式发布，并推动各职能部门明细计划制定与达成。03S&OP用不好的原因在众多发起了S&OP流程与计划体系的公司中，也不乏失败的案例。深入分析这些S&OP不能用好的原因后，总结归纳也不外乎以下5个方面的原因：S&OP发起人魄力不足当S&OP由供应链经理发起，或由CEO发起但对重视力度不够、委曲求全，典型风险是资源配置不够、不能形成有效的一致性计划、计划落地推进也将不顺畅；S&OP与会者权利不够如果各职能部门与会者无法平等对话，与会高层领导不参加或无法整体协调，S&OP会议将变成流于形式的“沙盘模拟”，一边倒地偏向需求必须满足或供应无法保障，最终导致一致性计划被迫形成、潜在的计划达成风险巨大；S&OP会议议题不明确高层对S&OP目的认识不足时，往往将会议引向错误的方向，例如将会议降格为计划达成回顾会议、判责批斗会议等，真正需要会议协商决策的规划经营内容往往又变为一言堂或激情决策；S&OP不等同于S&OP会议有流程无会议决策是盲目实干缺少方向，有会议决策而无流程，没有体系化的输入输出标准、跨部门间的协同调整，仅通过每月一次的S&OP会议靠高层领导拍板决策，无异于空谈空想、误人误己；S&OP不能只关注当期或中长期计划既要关注战略层的中长期计划，也要战术层的当期计划；当期计划风险识别与问题处理，才能促进中长期计划的波动性尽可能减少、增强部门间协作信心与信任；好的中长期计划滚动制定，才可拉动企业内外各单位目标一致向前看、往前走，才能更好的当期计划的问题与风险发生。04S&OP用好的秘诀S&OP要整体使用得当，需要自上而下、自内而外的价值认同与使命担当，纵观S&OP应用得当的企业，以下特点尤其明显：S&OP流程与机制深入人心，合理的顶层设计才能产生合理的流程，高度认同的流程与机制才可诞生目标一致的规划与经营，但凡高层领导、部门负责人与计划员之间思路不一致，往往导致计划制定的反复性与目标达成的不完全；各级领导要实事求是地充分参与决策，S&OP要想用的好，从需求到供应的计划协调与调整不可或缺，参加预备会议与正式会议的人员与领导，必须职权对等，不可简单粗暴地以销定产或以产定销，需要更广泛维度的讨论与协商，最终领导也不可盲目，需要充分听取S&OP流程OWNER及其他部门负责人的建议后实事求是地理性决策；借助高效的信息系统协同与决策，S&OP整个流程中涉及频繁的数据收集、计划编制、供需协同、模拟决策过程，如果是人为在线下进行，往往导致数据统计口径不一致、计划版本难以控制、协同效率较低、决策不直观难度大，而一套体系的高效的信息化系统往往能够帮助拉通业务财务数据流、准确快速完成计划演算与异常输出，辅助各部门协同调整供需计划，可视化地帮助领导科学敏捷决策。S&OP的完美应用，是企业高层意志、业务管理流程、信息系统建设共同努力的结果；是各个部门对目标与风险的管控，做到防患于未然，防火胜于救火，提前布局应对才可更好地确保整体目标的达成；在规划与经营层次形成清晰明确、风险可控的产供销统一计划后，具体的生产计划、采购计划、发货计划中才可得以更稳定的执行与达成目标，从而推动下一周期规划与经营的有序进行，由此形成规划、经营与计划间稳步改善的PDCA正向循环。谈球吧MOM平台HCM中的APS模块在S&OP方面已积累广泛的咨询与实施经验，形成了完整的产销协同解决方案与产品体系，助力企业提升质量管理水平，近期将以线上直播形式，为各行各业供应链计划管理与信息化建设体系的志士仁人分享交流、答疑解惑，敬请关注。

02-09

2023聚焦欧美市场｜谈球吧信息助力出海